Já se perguntou o que é necessário para administrar e fazer crescer uma empresa de engenharia de sucesso?
A Wardtec é uma empresa familiar fundada pelo pai de Anthony Ward em 1982, e agora habilmente dirigida pelo próprio Anthony como Diretor Geral. Nesta sessão de perguntas e respostas, conheça mais sobre os desafios e sucessos que moldaram Anthony e o negócio ao longo dos anos.
Qual é a sua experiência na indústria?
Treinei como engenheiro de design de veículos no que hoje é a JLR. Eles me patrocinaram durante meu aprendizado e meu diploma de design. Eu poderia ter continuado com uma carreira muito boa desenhando carros, sendo uma engrenagem na roda. Mas eu queria arar meu próprio sulco. Foi quando decidi juntar-me ao meu pai como engenheiro na Wardtec.
Qual é a vantagem da engenharia para você?
Está no sangue. Em termos de engenharia pura, adoro isso – como trabalho e hobby. Gosto de ter uma ideia e poder prová-la e ter alguém querendo comprá-la. É uma sensação agradável.
O que você gosta no seu papel?
O prazer de administrar um negócio é quando você consegue ter sucesso nisso. Nem sempre é divertido, mas quando tudo dá certo, é fantástico ter recursos a ponto de poder crescer e desenvolver algo que funcione. Acho que a maioria das pessoas nos negócios diria que esse é o pequeno burburinho que você recebe.
Gosto que a Wardtec tenha uma boa reputação. Gosto do fato de sermos lucrativos porque significa que estamos fazendo algo certo. Mas, em última análise, não importa quanto dinheiro você ganha se o que você lança é de baixa qualidade. Não faço distinção entre quem sou como pessoa e quem sou como empresário. Se as pessoas pensassem que o que produzíamos era de má qualidade, isso seria o pior para mim. Tem que estar certo. Se não estiver 100% certo, não vai sair pela porta.
Que habilidades você traz para a função?
Integridade e um par de mãos seguras. Quando dizemos que entregaremos um produto em um determinado dia, fazemos de tudo para garantir que ele esteja 100% correto e entregue nos termos acordados. Sou um comerciante detalhado e minucioso. Mas você não pode se desculpar por isso quando se trata de uma empresa de engenharia de produção. Também estou calmo e controlado. Não corro com a cabeça em chamas quando tudo dá errado.
Quais são suas principais dicas para desenvolver um negócio de sucesso?
Às vezes, basta pensar: 'O que o dia de hoje nos reserva?' Você nem sempre precisa pensar demais sobre isso. Parte do seu crescimento seguirá um caminho orgânico aleatório. Às vezes, seu melhor plano vem de algo que não está funcionando e de seguir um caminho diferente para chegar onde você deseja. E antes que você perceba, você está importando, exportando e fazendo todo o resto!
Não há mágica ou mistério nisso. É apenas uma questão de trabalho duro, não ceder e sempre se esforçar para fazer com que tudo o que você faz seja o melhor possível e a melhor experiência para o cliente. Torne mais fácil para as pessoas trabalharem com você – é assim que você consegue novos negócios.
Qual foi o seu maior desafio?
A Covid foi o maior desafio dos últimos tempos. Provavelmente aprendi mais sobre negócios nos últimos três ou quatro anos do que nos 20 anteriores por causa da cobiça. Foi um lembrete de que você precisa pensar rápido e mudar o plano muito rapidamente, se necessário.
A crise financeira de 2008 foi outro desafio quando as nossas vendas caíram repentinamente 20% durante a noite. Foi então que entramos no mercado de acessórios de aço inoxidável e nas compras globais. Agora, 80% do que vendemos são acessórios de aço inoxidável. Isso levou o negócio a uma nova direção radical, o que foi uma aposta, mas não tenho certeza se ainda teríamos um negócio se não tivéssemos tomado essa decisão.
Da maneira mais bizarra, desafios como esses dão energia a você. É quase como começar um negócio novamente desde o início, então você tem aquela energia renovada de sobrevivência.
Que lições você aprendeu?
Como gerente, você tem que ser a pessoa que une todos. Para galvanizá-los para obter a melhor solução. Você precisa ter calma em sua abordagem, mesmo que algo realmente dê errado, porque no final das contas a responsabilidade fica com você; você tem que estar lá para orientar a correção.
Nos primeiros dias, tentei fazer tudo sozinho. Mas à medida que você ganha mais experiência, você percebe que se trata de fazer com que o pessoal da organização trabalhe como um todo, e se você conseguir que isso aconteça, em geral, você se sairá bem.
O que você gosta fora do trabalho?
O automobilismo é uma paixão para mim. Se tiver rodas, estou interessado. Também adoro snowboard e mountain bike – além disso, sou um jardineiro muito entusiasmado!
Que planos você tem para a Wardtec no futuro?
No ano passado, vendi o negócio. Para mim, esse é o endosso definitivo de que alguém gostaria de comprar sua empresa. Agora somos propriedade exclusiva da Lawton Tubes. É um bom ajuste. Lawton Tubes é uma grande empresa familiar. Eles compartilham os mesmos valores e abordagem de investimento e crescimento e têm o profissionalismo para saber que você precisa de pessoas fora da sua família para administrar uma organização como essa. Estávamos em bases sólidas antes. Mas acho que agora temos bases ainda mais fortes.
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